Jumat, 17 Februari 2023
Menurut Pemimpin Umum Beritabali.com, I Putu Agus Swastika, M.Kom, Humas (hubungan masyarakat) kini menjadi bagian terpenting dari gugusan manajemen organisasi. Setiap badan usaha apapun bentuknya menjadikan humas sebagai ujung tombak untuk membangun kepercayaan di mata masyarakat.
“Keberadaan humas dinilai sangat strategis dalam memainkan opini di depan publik. Hampir semua sektor usaha publik, mulai dari sektor usaha kecil hingga sektor usaha besar membutuhkan peran humas sebagai upaya melancarkan target dan tujuan bisnis,” ujarnya.
Memasuki kemajuan teknologi di era revolusi industri 4.0, kata Agus, berbagai kalangan profesi mesti berbenah diri dan meningkatkan kemampuan diri, termasuk profesi bidang kehumasan. Di tengah serbuan teknologi tersebut, tidaklah heran jika muncul kekhawatiran peran manusia akan berkurang, bahkan digantikan Artificial Intelligence dan robot termasuk profesi humas.
“Kini kita telah berada era Industri 4.0! sebuah era yang telah mendisrupsi tidak saja tatanan proses bisnis yang ada, tetapi juga peran profesi di dalamnya, mulai dari sales, operation, marketing, keuangan, jurnalis hingga dunia kehumasan,”jelasnya.
“Dalam era Revolusi Industri 4.0, kita disajikan dengan sophistikasi teknologi dari Internet of Things (IoT), Big Data, Artificial Intelligence, human-machine interface, Cloud, Computer Quantum, robot, 3D printing, hingga Augmented Reality and Virtual Reality (AR/VR),”imbuhnya.
Transformasi humas dalam era revolusi Industri 4.0 adalah, lanjut Agus, adalah sebuah keniscayaan, dan langkah penting yang harus diambil adalah peningkatan kompetensi.
